Política de Privacidade
Última atualização: 02/07/2026
1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade descreve como a Transweb ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de software como serviço (SaaS).
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações:
- Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de identificação pessoal fornecidas durante o registro.
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo logs de acesso, tempo de uso e funcionalidades utilizadas.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações técnicas coletadas automaticamente.
- Dados de Negócio: Informações relacionadas aos seus negócios de transporte e logística inseridas na plataforma.
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para:
- Fornecer e manter nossos serviços SaaS
- Processar transações e gerenciar sua conta
- Comunicar-nos com você sobre atualizações e melhorias
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais
- Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma (sob acordos de confidencialidade)
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso baseados em funções
- Monitoramento regular de segurança
- Backup seguro e recuperação de dados
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso às suas informações pessoais
- Correção de informações incorretas ou incompletas
- Exclusão de suas informações pessoais (direito ao esquecimento)
- Portabilidade de dados
- Oposição ao processamento de suas informações
- Retirada do consentimento a qualquer momento
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, analisar o uso e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Transferências Internacionais
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que tais transferências sejam realizadas com proteções adequadas de privacidade e segurança.
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.
12. Conformidade Legal
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.